2017年秋高氣爽的日子里，只身加入紐恩泰，寒來(lái)暑往，已是第三個(gè)年頭。羊城一別，前往三晉，輾轉天津，后入燕趙，落腳荊楚，一路奔波也一路收獲。

　　忘不了山西煤改電的如火如荼。山西作為全國最大的煤礦生產(chǎn)省份，也承受著(zhù)極為嚴重的環(huán)境污染。北方少雨，冬季也就基本與雨水無(wú)緣。不下雪的日子里，艷陽(yáng)高照并不能讓人神清氣爽。傳統的燃煤鍋爐，給人們帶來(lái)溫暖的同時(shí)也帶來(lái)了嚴重的污染�；颐擅傻拇髿�，刺鼻的燃煤味道，是典型的冬季特色。在國家的大力投入下，空氣能熱泵最終成為了老百姓的取暖利器�？墒羌词巩a(chǎn)品再好，在最開(kāi)始的時(shí)候，也并不能得到人們的認可。

　　煤改電第一年，熱泵作為老百姓眼中的“新興”產(chǎn)品，質(zhì)疑、抗拒等不良情緒層出不窮。由于慣性思維的存在，人家燒了幾十年的燃煤鍋爐，突然強制讓人家“另起爐灶”使用空氣源熱泵，難度必然存在。政府的大力推廣，村干部的帶頭使用，能解決最原始的項目啟動(dòng)問(wèn)題；后期安裝過(guò)程的艱難重重，就不是他們力所能及了。再加上是入圍招標，品牌由老百姓自選，身為紐恩泰人，讓他們更多地選擇我們公司的產(chǎn)品，也是絞盡腦汁了。

　　當時(shí)在太原尖草坪趙家山村，我們和清華陽(yáng)光同村競爭，最初的激烈地推之后，我們占得上風(fēng)，動(dòng)員起來(lái)的老百姓踴躍報名選擇我們的產(chǎn)品�？稍�2017年整個(gè)行業(yè)都是嚴重缺貨的情況下，因設備遲遲無(wú)法到場(chǎng)，部分失去耐心的老百姓轉投清華陽(yáng)光，搶走了三分之一的份額。“煮熟的鴨子飛了”的心情，確實(shí)無(wú)奈。事已至此，嘆息無(wú)益；在寒冬來(lái)臨之前，把設備安裝調試完畢，才是更務(wù)實(shí)的做法。前期，老百姓的負面情緒本就耽誤了工期，眼看寒冬將至，他們也開(kāi)始著(zhù)急了。趕工期的日子里，忙碌也充實(shí)。我和售后張運明每天奔走在村里各處。安裝涉及到跟老百姓的耐心溝通，本就著(zhù)急搶進(jìn)度的安裝工人，哪有耐心跟老百姓“促膝長(cháng)談”呢？基本溝通完畢后，也就上手開(kāi)干，安裝質(zhì)量肯定也會(huì )打折扣。開(kāi)明點(diǎn)的百姓還能換位思考，不開(kāi)明的百姓肯定就會(huì )找茬，調和矛盾也成為工作重心。

　　夜以繼日，不辭辛勞，總算在采暖季來(lái)臨之前，基本完成安裝調試工作。遺留的安裝問(wèn)題，也在陸續解決著(zhù)，局面基本穩定。采上暖的老百姓，心里是開(kāi)心的，可疑問(wèn)也是大大的。作為新用戶(hù)，村里還是以老弱人員為主，不會(huì )使用也是情有可原。那段日子里，我和張運明只要出門(mén)，基本就回不去了�？粗�(zhù)我們穿著(zhù)紐恩泰的工衣，老百姓都是強拉硬拽去他們家解惑。后來(lái)我跟張運明打趣道：“現在好了，全村的狗基本都認識我倆了，看到我們都不怎么叫喚了。”忙碌的日子總是飛快，好在結果也令人滿(mǎn)意，盡心的服務(wù)也贏(yíng)得了老百姓的口碑。第二年，該村煤改補漏過(guò)程中，全村一百余戶(hù)新增用戶(hù)，我們拿下了九十戶(hù)份額。

　　“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識君。”走過(guò)之后的路，回憶起來(lái)總是云淡風(fēng)輕，置身其中，方可體味。未來(lái)的路，也不可能一片平坦。秉承紐恩泰人的奮斗精神，迎難而上，不忘初心，紐恩泰人的未來(lái)不是夢(mèng)！