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      服務(wù)政策

      紐恩泰遵守“誠信、及時(shí)、持之以恒”的服務(wù)理念,以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。構建了24小時(shí)全國服務(wù)體系。全國實(shí)行24小時(shí)(中心城市)用戶(hù)預約上門(mén)服務(wù)。全國服務(wù)熱線(xiàn):400-866-7888

      服務(wù)政策

      紐恩泰家用空氣能包修規定:

      2013年5月1日前生產(chǎn)的機器整機包修2年。

      2013年5月1日-2015年9月1日生產(chǎn)的機器整機包修3年。

      2015年9月1日以后生產(chǎn)的機器整機包修6年。

      2017年3月1日以后生產(chǎn)的家用采暖機包修6年(以前的包修2年、煤改電項目機型除外)。

      紐恩泰商用空氣能包修規定:

      2017年3月1日前生產(chǎn)的機器整機包修2年。

      2017年3月1日后生產(chǎn)的機器整機包修3年。

      服務(wù)政策
      換貨服務(wù)

      紐恩泰認真執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產(chǎn)品服務(wù)執行國家“新三包服務(wù)”。

      換貨服
      退貨政策

      紐恩泰認真執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產(chǎn)品服務(wù)執行國家“新三包服務(wù)”。

      退貨政策
      其他補充

       

      紐恩泰承諾(中心城市)在24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)或按用戶(hù)要求時(shí)間內上門(mén)服務(wù);小修當天處理,中修、大修不超過(guò)三天。

      對于降等銷(xiāo)售的“降等品”或“處理品、樣機”不包退、不包換,外觀(guān)件不包修,系統性能包修一年。

       

       

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