經(jīng)常有朋友問(wèn)我外貿業(yè)務(wù)員每天怎么工作的？都干些什么？仔細一思考，發(fā)現其實(shí)外貿業(yè)務(wù)員和其它業(yè)務(wù)員也沒(méi)多大區別，無(wú)非就是開(kāi)發(fā)客戶(hù)，報價(jià)，談判，促成訂單，然后跟進(jìn)生產(chǎn)，發(fā)貨，然后再繼續開(kāi)發(fā)客戶(hù)，繼續談?dòng)唵?.....

　　唯一的區別我想大概就是外貿業(yè)務(wù)員需要24小時(shí)待命，因為各個(gè)國家的時(shí)差的問(wèn)題，經(jīng)�？吹絻扇c(diǎn)辦公室還亮著(zhù)燈，有的同事在跟客戶(hù)在線(xiàn)談判，或者給客戶(hù)報價(jià)。有時(shí)候經(jīng)常半夜熟睡的時(shí)候，客戶(hù)一個(gè)緊急電話(huà)過(guò)來(lái)，此時(shí)不得不爬起來(lái)打開(kāi)電腦查相關(guān)資料，然后幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。除此之外，客戶(hù)訪(fǎng)廠(chǎng)接待也是一項重中之重的工作任務(wù)。尤其是九月份到十月份，是國外客戶(hù)來(lái)中國采購的高峰期，俗稱(chēng)金九銀十。金九銀十是每一年最忙碌的時(shí)段，十月份的廣交會(huì )吸引了大批的國外客戶(hù)前來(lái)中國拜訪(fǎng)廠(chǎng)家、考察供應商等。

　　整個(gè)九月份外貿部共接待了來(lái)自7個(gè)國家10批次的外賓。不管來(lái)自哪個(gè)國家的客戶(hù)，什么級別的客戶(hù)，我們的同事都以最飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)客戶(hù)。對于客戶(hù)接待，我們以小組為單位。每組約3-4人，有的負責茶水接待，有的負責產(chǎn)品資料準備，有的負責開(kāi)車(chē)接送客戶(hù)，還有的有負責主談。有的客戶(hù)是初次來(lái)中國，人生地不熟，需要給與客戶(hù)多方面的幫助。例如幫忙訂酒店，買(mǎi)車(chē)票，當翻譯等等。由于大部分客戶(hù)行程緊迫，所以很多時(shí)候，從早上七點(diǎn)去酒店接客戶(hù)到中午也顧不上吃飯，一談就是一整天。

　　以九月中旬接待的以色列客戶(hù)為例�？蛻�(hù)一行三人飛抵白云機場(chǎng)的第一時(shí)間，就馬不停蹄地趕到我們公司，洽談一款產(chǎn)品的長(cháng)期合作。第一天給客戶(hù)詳細介紹了公司的品牌實(shí)力和企業(yè)文化。之后引導客戶(hù)參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間、展廳樣品室等�？蛻�(hù)對于我們公司的實(shí)力也是高度認可。第二天開(kāi)始準備談合作，定于早上八點(diǎn)開(kāi)始談判。由于擔心堵車(chē)，我們同事早上6點(diǎn)半就開(kāi)始出門(mén)去接客戶(hù)。有了第一天的深入了解，第二天的談判順利很多了，在技術(shù)部同事的幫助下掃清了所有的技術(shù)上的障礙，最終簽訂初步合作意向與首批訂單。

　　客戶(hù)對我方的熱情接待表示感謝，并且高度贊賞了公司工程師的專(zhuān)業(yè)與嚴謹。離別之時(shí)，我方還專(zhuān)門(mén)送了一套公司的亞運吉祥物給客戶(hù)，客戶(hù)也非常喜愛(ài)�？偠灾�，外貿工作雖然辛苦，充滿(mǎn)挑戰性，卻能讓我們開(kāi)拓視野，了解更多的外部世界。