現今，煤改電工程進(jìn)行得如火如荼，作為國家大力推行的政策，其各方面都進(jìn)行得有條不紊。截止到去年，中國北方許多地方都已經(jīng)完成了煤改電工程。今年我們紐恩泰再創(chuàng )佳績(jì)，拿下眾多的煤改電項目，北京、天津、河北、山東、山西等地都有煤改電項目開(kāi)展。

　　眾多煤改項目的順利進(jìn)行，少不了背后默默奉獻的售后工作人員。冬天冰冷刺骨，安裝任務(wù)面臨低溫考驗，同時(shí)因安裝不當或用戶(hù)使用不當導致機器漏水、不制熱、報故障等各種售后問(wèn)題亟待解決，加班加點(diǎn)、廢寢忘食是經(jīng)常有的事，起早貪黑也早已成為他們的日常。

　　吳陽(yáng)，一個(gè)陽(yáng)光的小伙子，第一次去到煤改電售后工作時(shí)就給我們分享：“這次去西北出差，心中即激動(dòng)又忐忑。對于我來(lái)說(shuō)，一切都是新的嘗試，一切都得從新開(kāi)始：第一次考慮設備如何布局，第一次考慮設備管道如何連接，第一次獨立指導安裝設備，第一次與項目監理溝通交流……在煤改電時(shí)，雖然條件差，吃了不少苦，體驗了睡工地，每餐吃泡面，但也認識了不少人，長(cháng)了不少見(jiàn)識，學(xué)到了不少東西。西北的歷練使我從一個(gè)對工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門(mén)，也深刻地意識到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長(cháng)的路要走。”

　　除此之外，其中也有個(gè)別的同事跟我們訴苦。但往年投身過(guò)煤改的老戰士都知道，做好煤改售后并不是一件簡(jiǎn)單的事，不僅要戰勝忙碌帶給身體上的疲憊，精神上同樣“任務(wù)繁重”，需要面對領(lǐng)導和用戶(hù)的期待給予的壓力。尤其對于第一年新加入的同事們，必須克服這兩點(diǎn)。“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”沒(méi)有什么是努力戰勝不了的，跨過(guò)去了，你會(huì )發(fā)現收獲的并沒(méi)有比付出少，一次很好的歷練會(huì )讓你成長(cháng)。

　　在本部的售后同事們也密切關(guān)注著(zhù)煤改售后問(wèn)題。給我們反映的售后疑難問(wèn)題，領(lǐng)導會(huì )積極聯(lián)合技術(shù)部門(mén)快速討論處理，給出處理方案。配件需求與儲備也快速給予申請發(fā)送，極力配合，做戰士們強有力的后盾。

　　在這忙碌的日子里，煤改電的戰士們越戰越勇，團結一心，為了共同的目標，攜手共進(jìn)。售后的親人們不管人在何處，心始終凝聚在一起。相信明年的春天會(huì )回饋我們溫暖的陽(yáng)光，和累累的碩果。