企業(yè)理念
紐恩泰遵守“誠信、及時(shí)、持之以恒”以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)宗旨
以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)，致力于構建品牌共有的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟
保障公司產(chǎn)品盡善盡美地實(shí)現其功能，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

服務(wù)創(chuàng )新
我們認為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo)，只有通過(guò)持續性推出親情化的
能夠滿(mǎn)足用戶(hù)潛在需求的服務(wù)舉措，才能拉開(kāi)與競爭對手的距離，形成差異化的服務(wù)
提升我們的服務(wù)形象，最終創(chuàng )造用戶(hù)感動(dòng)，實(shí)現與用戶(hù)零距離

100分服務(wù)理念
紐恩泰堅持以用戶(hù)為中心，強化各項服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，為每一位紐恩泰顧客認真做足100分！

終身服務(wù)理念
紐恩泰每一款產(chǎn)品從設計開(kāi)始就引入了服務(wù)理念，每一臺紐恩泰空氣能熱水器的銷(xiāo)售僅僅是為顧客服務(wù)的開(kāi)始。紐恩泰已將傳統的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內涵延伸到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)這一系列環(huán)節中。

新 服務(wù)  一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)
心 滿(mǎn)意   用我們真誠的微笑，換取客戶(hù)對我們服務(wù)的滿(mǎn)意

服務(wù)目標  服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值、專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得信任

服務(wù)承諾  客戶(hù)想到的我們要做到 , 客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
           沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)
           服務(wù)只有起點(diǎn)，滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)


◆  認真執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》，產(chǎn)品服務(wù)執行國家“新三包服務(wù)”。
◆  紐恩泰家用空氣能包修規定：
家用機、采暖機6年包修
◆  全國實(shí)行24小時(shí)（中心城市）用戶(hù)預約上門(mén)服務(wù)。
◆ 建立顧客檔案，定期回訪(fǎng)，實(shí)行產(chǎn)品跟蹤和電話(huà)回訪(fǎng)。
◆ 全國服24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)： 400-866-7888