空氣能熱水器行業(yè)發(fā)展很快，備受消費者關(guān)注，但一些企業(yè)過(guò)度的追求發(fā)展速度，忽視了售后服務(wù)的作用。熱泵專(zhuān)家指出，產(chǎn)品的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它是企業(yè)品牌文化不可少的一個(gè)內容，做好服務(wù)是企業(yè)的責任。

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，產(chǎn)品逐漸豐富化和多元化，人們的可供選擇也多樣化，對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)也越來(lái)越講究?？諝饽軣崴鞒蔀楸姸喈a(chǎn)品中被許多消費者選擇的產(chǎn)品，原因是空氣能熱水器具有節能環(huán)保、安全舒適諸多優(yōu)點(diǎn)，而且許多品牌企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。以廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司為例。很多消費者都知道紐恩泰這個(gè)品牌，也愿意購買(mǎi)紐恩泰空氣能熱水器，該企業(yè)的產(chǎn)品制造工藝水平很高，每一件空氣能熱水器都經(jīng)過(guò)精心打造，囊括了行業(yè)最領(lǐng)先的技術(shù)和設計風(fēng)格，這些都是消費者親睞的重要因素，此外紐恩泰新能源企業(yè)在全國建立了1000多家專(zhuān)賣(mài)店，連成完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)還成立了專(zhuān)業(yè)維修團隊和售后服務(wù)中心，可以第一時(shí)間為消費者提供便捷的服務(wù)。正是因為如此，企業(yè)一直把售后服務(wù)與建設產(chǎn)品品牌結合在一起，“客戶(hù)的小事就是紐恩泰的大事”，讓每一位消費者都可以感受到紐恩泰新能源企業(yè)的品牌服務(wù)理念。

　　熱泵業(yè)內人士表示，“許多產(chǎn)品問(wèn)題往往不是在購買(mǎi)階段顯現，而是在售后服務(wù)階段才出現。消費者和空氣能行業(yè)都應清楚認識到：專(zhuān)業(yè)安裝和售后追蹤是保證產(chǎn)品正常的重要環(huán)節。“重銷(xiāo)售輕服務(wù)”的消費觀(guān)念和行業(yè)潛規則亟需打破。”做好服務(wù)不僅可以提升企業(yè)的品牌知名度，也是企業(yè)贏(yíng)得消費者信任不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節。

　　目前，空氣能行業(yè)飛速發(fā)展，提供技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量同等重要。以紐恩泰新能源企業(yè)為代表的專(zhuān)業(yè)性品牌企業(yè)，能夠得到國內外行業(yè)的認同，連續獲得多個(gè)獎項，莫不與企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有關(guān)。“三分靠產(chǎn)品，七分靠服務(wù)”，企業(yè)要成為知名品牌，服務(wù)一定要做好。

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