央廣網(wǎng)北京12月12日消息2017年12月12日，記者從國網(wǎng)北京市電力公司迎峰度冬新聞通氣會(huì )上獲悉，隨著(zhù)入冬以來(lái)氣溫持續走低，截止12月11日20時(shí)25分，北京電網(wǎng)最大負荷達到1785.4萬(wàn)千瓦，創(chuàng )冬季負荷新高。國網(wǎng)北京電力創(chuàng )新應用全國首套智能化供電服務(wù)指揮系統，并通過(guò)多項舉措確保冬季電網(wǎng)安全穩定運行，保障廣大市民、特別是煤改電用戶(hù)可靠用電。目前北京電網(wǎng)整體運行平穩。

北京電網(wǎng)最大負荷創(chuàng )冬季新高 電采暖負荷增幅明顯

據國網(wǎng)北京電力介紹，12月11日20時(shí)25分，北京電網(wǎng)最大負荷達到1785.4萬(wàn)千瓦，較2015年冬季歷史最大負荷1700.6萬(wàn)千瓦增長(cháng)近5%。“今年冬季負荷出現明顯增長(cháng)，主要是由于煤改電用戶(hù)的集中采暖用電造成?？紤]空調等其他采暖負荷，北京地區負荷高峰時(shí)刻，采暖負荷約為585.4萬(wàn)千瓦，同比去年同期增幅10.73%。”國網(wǎng)北京電力調控中心系統運行處處長(cháng)周運斌介紹。

據了解，2017年，北京地區煤改電用戶(hù)已累計突破100萬(wàn)戶(hù)，預計產(chǎn)生約380萬(wàn)千瓦的電力負荷需求。據國網(wǎng)北京電力預測，考慮今冬北京地區天氣，特別是煤改電負荷接入情況，北京地區電網(wǎng)冬季最大負荷預計將達到1860萬(wàn)千瓦，同比增幅10.59%，其中采暖負荷預計將占近40%。”周運斌介紹。

據國網(wǎng)北京電力介紹，2017年冬季，北京電網(wǎng)整體處于良好運行狀態(tài)。今年，北京電網(wǎng)共接入煤改電負荷110萬(wàn)戶(hù)，涉及35千伏及以上變電站401座，10千伏輸電線(xiàn)路千余條，占公司所屬電力設備的70%以上，呈現點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，也是冬季電網(wǎng)運行保障的重點(diǎn)。

同時(shí)，電網(wǎng)運行面臨的風(fēng)險主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是外力破壞影響頻繁。異物或施工現場(chǎng)大型機械碰線(xiàn)等外力故障將影響北京電網(wǎng)的安全運行，輕則造成局部電壓嚴重跌落，影響客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)用電，重則造成電網(wǎng)設備損壞、運行方式異常、供電可靠性降低，更為嚴重的則有可能造成人員傷亡。截至目前，今年僅外力破壞造成10千伏及以上線(xiàn)路故障占線(xiàn)路停運總數的一半左右，成為了故障的首要因素。二是冬季雨雪冰凍等自然災害對電網(wǎng)影響嚴重。從往年經(jīng)驗來(lái)看，可能出現的覆冰、樹(shù)木倒伏等問(wèn)題，對電網(wǎng)設施安全運行將構成威脅。

加強科技手段管控 多項措施確保電網(wǎng)安全可靠

為切實(shí)做好2017年冬季電網(wǎng)運維保障工作，結合2017年電網(wǎng)面臨的新形勢，國網(wǎng)北京電力重點(diǎn)從設備維護、應急準備、技術(shù)支撐等方面開(kāi)展工作，充分依托互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)，為廣大煤改電用戶(hù)安全可靠用電奠定堅實(shí)基礎。

提前開(kāi)展冬季電網(wǎng)運行方式分析。針對1860萬(wàn)千瓦的負荷預測，逐一制定預控措施，確保措施落實(shí)到位。完善應急處置預案，兩級調控中心結合度冬期間電網(wǎng)運行風(fēng)險，編制嚴重故障、線(xiàn)路防覆冰等應急處置預案，針對煤改電涉及供電設備，組織兩級調控及運維單位聯(lián)合開(kāi)展反事故演練。強化電網(wǎng)運行監視，實(shí)時(shí)跟蹤主配網(wǎng)設備負荷變化趨勢，及時(shí)采取方式調整、負荷倒路措施，確保安全可靠供電。

今年入冬以來(lái)，國網(wǎng)北京電力強化重負荷變壓器監測分析和治理，累計換裝配電變壓器285臺，儲備應急備用配電變壓器600臺，一旦監測到配電變壓器重負荷，立即安排新裝增加供電容量。針對煤改電配電線(xiàn)路及供暖客戶(hù)外電源開(kāi)展專(zhuān)項巡視和設備檢測，修剪線(xiàn)下樹(shù)木17000余處。針對易覆冰區域的輸電和變電設備持續做好巡視檢查和狀態(tài)檢測，準確掌握設備運行狀態(tài)。對58條電廠(chǎng)并網(wǎng)線(xiàn)等重點(diǎn)線(xiàn)路開(kāi)展登桿檢查，對輸電環(huán)境隱患點(diǎn)安排人員24小時(shí)不間斷看護。

國網(wǎng)北京電力建立《輸變電設備覆冰處置應急預案》，完善《雨雪冰凍災害處置應急預案》、《煤改電客戶(hù)停電事件應急預案》，加強與市電力事故應急指揮部的信息溝通。分區域部署發(fā)電車(chē)150輛，配備低壓快速接入裝置286套，一旦發(fā)生煤改電用戶(hù)停電，立即安排提供應急供電。

國網(wǎng)北京電力運維檢修部副主任林濤介紹：“我們今年首次應用了10千伏移動(dòng)應急升壓發(fā)電車(chē)，這種發(fā)電車(chē)在國內應用尚屬首次，具有供電容量大、使用效率高、反應速度快的特點(diǎn)，在局部地區供暖負荷激增的情況下使用，能夠有效提升電網(wǎng)供電能力，確保正常供電。”

針對1525條煤改電配電線(xiàn)路、1803個(gè)煤改電村莊（社區）編制“一線(xiàn)一案”和“一村一案”,完成故障處置和發(fā)電車(chē)應急接入部署。安排配網(wǎng)搶修布點(diǎn)256處、搶修人員2304人、車(chē)輛640輛。

今年，國網(wǎng)北京電力重點(diǎn)加強電網(wǎng)新技術(shù)、新裝備的研發(fā)及應用，有效提升精益化管理水平。林濤介紹：“近年來(lái)，我們重點(diǎn)加強北京配電網(wǎng)設備管理，今年建成應用了全國首套智能化供電服務(wù)指揮系統，依托大數據平臺，集成配網(wǎng)設備運行、監測、檢測信息，對設備運行情況進(jìn)行全方位展示，實(shí)現電網(wǎng)故障、設備異常、環(huán)境異常、客戶(hù)報修的監測。通過(guò)創(chuàng )新配電網(wǎng)管理模式，優(yōu)化調整了配電管理組織架構，實(shí)現了運行信息穿透、管理信息穿透，設備透明、人員透明。自系統應用以來(lái)，配電網(wǎng)故障率同比下降71%，故障處置時(shí)間縮短16分鐘，電網(wǎng)精益化管理水平大幅提升。

國網(wǎng)北京電力還與中國氣象局、國網(wǎng)防災減災中心建立聯(lián)動(dòng)機制，建設北京電網(wǎng)氣象災害精準預報預警平臺，提高雨雪、大風(fēng)、覆冰等氣象災害的預警能力；與市專(zhuān)業(yè)氣象臺密切溝通，準確掌握大風(fēng)、降雪等惡劣天氣，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)氣象預警信息，確保公司上下快速響應、有效應對。建成國內首套省級部署的“一體雙核”配電自動(dòng)化主站系統，城市區域配電自動(dòng)化覆蓋率達到100%，實(shí)現配電線(xiàn)路故障快速定位，可以極大的提高故障處理效率。應用架空線(xiàn)路紅外測溫、超聲波局放、電纜超低頻介損、激光除異物裝置等先進(jìn)裝備，提升電網(wǎng)設備缺陷處理效率。

細化服務(wù)保障措施 確保煤改電用戶(hù)冬季供暖

2017年，國網(wǎng)北京電力按照北京市清潔空氣行動(dòng)計劃及大氣污染治理工作的整體部署，完成了904個(gè)村、40.77萬(wàn)戶(hù)煤改電配套電網(wǎng)建設，北京煤改電用戶(hù)數量超過(guò)百萬(wàn)戶(hù)。

國網(wǎng)北京電力營(yíng)銷(xiāo)部副主任龍國標介紹：“為確保煤改電用戶(hù)供電可靠，我們在采暖季前就推出了日常購電不出村、應急服務(wù)全天候、多方協(xié)同保供暖、電費補貼享便利四項服務(wù)舉措，并針對供暖季期間煤改電用戶(hù)需求及實(shí)際特點(diǎn)，不斷細化服務(wù)內容，完善服務(wù)保障措施。”

加強與政府溝通，針對采暖設備故障搶修工作中存在的困難和問(wèn)題及時(shí)向政府部門(mén)進(jìn)行溝通匯報，強化與政府部門(mén)和設備生產(chǎn)廠(chǎng)家之間的服務(wù)協(xié)同；對于客戶(hù)反映的煤改電業(yè)務(wù)訴求，對內協(xié)調督辦，對外聯(lián)系溝通，建立快速處置、有效安撫、一次解決的工作標準，形成高效的煤改電問(wèn)題處理聯(lián)動(dòng)機制。

通過(guò)“掌上電力”APP、電力微信、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站，為煤改電客戶(hù)提供電量和電費余額查詢(xún)服務(wù)；為新增煤改電客戶(hù)主動(dòng)開(kāi)通余額提醒和“掌上電力”APP信息推送服務(wù)，避免欠費停電。

進(jìn)一步擴展工作內容和服務(wù)模式，編制電力管家服務(wù)手冊，健全煤改電客戶(hù)服務(wù)檔案，完善煤改電用戶(hù)信息、采暖設備型號、設備廠(chǎng)家服務(wù)方式等內容，提高煤改電客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。

完善95598知識庫煤改電客戶(hù)檔案信息，為95598客戶(hù)代表快速識別煤改電客戶(hù)身份提供幫助，及時(shí)響應、快速解決客戶(hù)服務(wù)需求，建立煤改電業(yè)務(wù)多方會(huì )商機制，提升煤改電客戶(hù)服務(wù)體驗。

（本文轉自央廣網(wǎng)）