今年的全國兩會(huì ),全國人大代表、格力電器董事長(cháng)董明珠再次提出“盡快建立家電產(chǎn)品安全使用年限標準”的建議案。
董明珠為什么要提出這一項議案?因為家用電器產(chǎn)品也像其它產(chǎn)品一樣存在“保質(zhì)期”。眾所周知,過(guò)期的食物不能吃,過(guò)期的化妝品不能用,過(guò)期的汽車(chē)要報廢,那么過(guò)期(專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“超期服役”)的家電呢?是不是也需要告訴消費者家電產(chǎn)品到底什么時(shí)候就過(guò)期了呢?
然而,目前明確告訴消費者安全使用年限的家用電器品類(lèi)還很少,為什么?第一,因為過(guò)期的家電產(chǎn)品所產(chǎn)生的危害并非是立刻出現的,有的產(chǎn)品是過(guò)期了一年后才壞掉,有的甚至是過(guò)期了兩年才壞掉。消費者因此抱有“多用一年是一年”的占便宜心理,但占便宜的結果往往是吃虧。第二,因為隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,家電企業(yè)和相關(guān)單位對于人民生命和財產(chǎn)的保險措施越來(lái)越完善,預處理方案越來(lái)越健全,以至于人們往往錯誤地認為不常見(jiàn)的危險就不會(huì )出現。
我們來(lái)看看兩個(gè)案例。2012年11月,深圳兩個(gè)孩子在使用超過(guò)8年的熱水器時(shí),因液化氣泄漏突發(fā)爆炸,造成二人重度燒傷;2013年6月,江蘇消費者在家看電視時(shí),多年使用的老電視突然發(fā)生爆炸,所幸沒(méi)有人員傷亡。
這兩個(gè)案例告訴我們,使用超期服役的家電是有危險的,盡管家電企業(yè)對于安全永遠用120%的用心去管理,但是卻無(wú)法管理到超期服役的家電到底安全不安全,它們只能盡量延緩危險發(fā)生時(shí)間、減輕危害程度。但是,危險之所以危險,不在于它的可能性是1%還是99%,而是危險一旦發(fā)生,后果不堪設想。
所以,這也是董明珠呼吁“盡快建立家電產(chǎn)品安全使用年限標準”的根本原因。
目前家電產(chǎn)品中,只有燃氣熱水器規定了使用年限,國標《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》規定,使用人工煤氣的快速熱水器的使用年限為6年,使用液化石油氣和天然氣的快速熱水器的使用年限為8年;空調沒(méi)有規定使用年限,但對于空調使用的關(guān)鍵零件有所規定,國標《房間空氣調節器用全封閉型電動(dòng)機-壓縮機》要求壓縮機要滿(mǎn)足開(kāi)停6萬(wàn)次的壽命要求,據此測算要滿(mǎn)足10年左右的使用要求。
除此之外,對其它家電產(chǎn)品僅有一份推薦性國標GB/T 21097.1-2007《家用和類(lèi)似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》規定了一些通用要求,但市場(chǎng)基本未能實(shí)施,針對具體家電產(chǎn)品的安全使用年限標準也遲遲沒(méi)有出臺。
再來(lái)看國外關(guān)于安全使用年限的一些相關(guān)規定:日本在《消費生活用產(chǎn)品安全法》、《電器產(chǎn)品技術(shù)基準省令》等法律中針對電風(fēng)扇、空調、洗衣機、電視機等產(chǎn)品規定了安全使用年限的具體要求;歐盟在2003年針對廢棄電子產(chǎn)品發(fā)布了《報廢電子電氣設備指令》(WEEE指令),對廢舊電器和電子設備強制回收、再用及循環(huán)再用做出了強制規定;美國在1976 年制定了《固體廢棄物處置法》,目前有 20個(gè)州或地區建立了地區法規。
既然發(fā)達國家早在四十年前,就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施相關(guān)標準,并且得到了社會(huì )的認同,更關(guān)鍵的是,國外家電產(chǎn)品的質(zhì)量和性能不僅沒(méi)有退步,反而不斷創(chuàng )新、引領(lǐng)全球,那么我們中國家電行業(yè)又有什么理由不去做呢?何況,家用電器在超過(guò)安全使用期限后,能耗、效率方面會(huì )大打折扣,使用效果不佳。一般高齡家電的耗電量可能要超過(guò)原耗電量的40%。如果及時(shí)更換為能耗低、使用效果好的新產(chǎn)品,不僅能降低消費者的使用成本,也是為國家節能減排做出貢獻。
另外,及時(shí)告訴消費者家電產(chǎn)品的保質(zhì)期,也是在變相地幫助消費者去追求更美好、更舒適的生活。試想,如果2018年我們還在用20年前的CRT電視、10年前的32寸液晶去看今年的俄羅斯世界杯,也許你會(huì )覺(jué)得自己買(mǎi)的電視好賺啊,但你還能夠欣賞到一屆精彩、美妙的世界杯足球賽嗎?
什么是阻止行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的事情——是我們覺(jué)得某件產(chǎn)品非常完美、可以使用永久。因為這會(huì )阻礙社會(huì )進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng )新。相反,如果消費者每年都有新需求、新追求,才能極大促進(jìn)家電技術(shù)的進(jìn)步。