1、空氣能結構是什么？
　　空氣能的內部結構主要由四大件組成：壓縮機，蒸發(fā)器，節流裝置，冷凝器組成；外部結構由加熱主機，水箱（水循環(huán)空氣能還需要循環(huán)泵）和控制器，排氣閥，泄壓閥，進(jìn)出水管道，截止閥，電源組成。

　　2、空氣能是不是空調？
　　空氣能和空調在外觀(guān)上差不多，結構也很相近。但是卻有很大的差別，工作時(shí)間空氣能比空調要長(cháng)，工作溫度空氣能比空調要高，空氣能在工作的過(guò)程中無(wú)論壓力，電流，排氣，冷凝，蒸發(fā)都比空調要求高的多，如果使用空調原有系統改造成空氣能，那么其穩定性和壽命就很難說(shuō)了。

　　3、空氣能制冷劑（雪種）過(guò)多會(huì )怎么樣？
　　冷媒加多了，壓力會(huì )增高，排氣溫度會(huì )降低，壓縮機電流會(huì )增大，負載會(huì )加重，同時(shí)蒸發(fā)器內存液會(huì )多，影響制熱。

　　4、空氣能熱泵能效與環(huán)境有關(guān)嗎？
　　空氣能熱泵的能效比和環(huán)境溫度是有直接關(guān)系的，如果加熱相同溫度的水，能效與環(huán)境溫度成正比，環(huán)境溫度越高效率也越高，環(huán)境溫度越低效率也越低，同時(shí)制冷劑充注量的多少，吸氣，排氣溫度都是直接影響能效的主要原因。利用少量高品位的電能作為驅動(dòng)能源，從低溫熱源高效吸收低品位熱能并傳輸給高溫熱源，達到了“泵熱”的目的。

　　熱泵技術(shù)也是一種提高能量品位的技術(shù)，它不是能量轉換的過(guò)程，不受能量轉換效率極限100%的制約，而是受逆卡諾循環(huán)效率的制約。其效率作用COP（制熱性能系數又稱(chēng)能效比）來(lái)表示。

　　5、怎樣理解保修期和包修期？
　　“包修”與“保修”是兩個(gè)完全不同的概念，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》有關(guān)規定，“包修”是指在“三包”有效期內，除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外，在維修時(shí)消費者無(wú)需支付任何費用，廠(chǎng)商提供完全免費的維修服務(wù)。而對于“保修”，目前國家尚無(wú)明文規定，一般是“保證修理”，但并不一定是免費。