憑借著(zhù)其安全、環(huán)保、節能等優(yōu)點(diǎn)，近幾年來(lái)，空氣能熱泵被廣泛用于酒店、賓館、學(xué)校、工廠(chǎng)、游泳館等熱水需求量大的地方，成功占據我國商用熱水市場(chǎng)半壁江山。但隨之而來(lái)，是用戶(hù)遇到的各種的問(wèn)題。

　　比如河南商丘某精品酒店，該酒店在2017年時(shí)，放棄了原來(lái)的燃煤鍋爐，改用空氣能熱泵為酒店40多個(gè)房間提供熱水。但為了省錢(qián)，酒店經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有在當地的實(shí)體店購買(mǎi)，而選擇了網(wǎng)購的方法。酒店經(jīng)營(yíng)者向客服說(shuō)明了酒店的情況，并在對方工作人員的推薦下，網(wǎng)購了一臺3P的空氣能熱水機和一個(gè)2噸的蓄熱水箱。設備到貨后，酒店老板又網(wǎng)購了水泵等系統配件，安排水電工參照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝。

　　項目安裝結束后，酒店經(jīng)營(yíng)者發(fā)現，空氣能熱泵的供熱效果并不像傳說(shuō)里的那樣好。夏秋季節的時(shí)候，雖然水溫忽冷忽熱，水泵也換了好幾次，但勉強能滿(mǎn)足酒店熱水需求。但是到了冬季的時(shí)候，麻煩就大了，水溫一直上不去，客房里經(jīng)常沒(méi)有熱水可用，讓安裝工來(lái)修了好幾次，怎么也修不好。

　　在前不久，酒店經(jīng)營(yíng)者在朋友的介紹下找到了當地紐恩泰空氣能的經(jīng)銷(xiāo)商朱先生幫忙。朱先生一檢查，發(fā)現最主要的原因是主機配小了。朱先生在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，空氣能熱泵的三分看品牌，七分看安裝，安裝比品牌更重要。如果安裝的不好，即使花了大價(jià)錢(qián)，買(mǎi)了大的牌子，也達不到滿(mǎn)意的節能效果，甚至故障頻出乃至系統報廢。就以這個(gè)工程為例，空氣能的水溫低，不能按照鍋爐的高水溫來(lái)配比熱源和水箱，所以需要配更大的主機。這是很淺顯的道理，但網(wǎng)店的客服可能不懂，甚至也不關(guān)心，客戶(hù)要買(mǎi)多大的主機，網(wǎng)店只管賣(mài)就好了，才不會(huì )幫你設計系統。

經(jīng)過(guò)一番詳細檢查，朱先生還發(fā)現了很多問(wèn)題，比如安裝的是單向閥，水流量不夠的情況下，會(huì )影響供水的穩定性、熱水系統沒(méi)有做回水，熱水供應不穩定，容易出現忽冷忽熱等?？紤]到之前安裝的設備質(zhì)量差、配置小、安裝不規范，改造起來(lái)十分麻煩，于是先生建議酒店重新安裝一套熱水系統。酒店老板這段時(shí)間深受其害，所以接受了建議。

　　根據酒店的用水需求以及河南當地的氣候環(huán)境，朱先生為該項目設計了一個(gè)5匹的紐恩泰低溫空氣能熱水機（低溫空氣能熱水器可以-25攝氏度的環(huán)境下工作，適用于冬季寒冷的北方地區），同時(shí)搭配一個(gè)4噸的蓄熱水箱。在安裝前，與酒店的水電工進(jìn)行了溝通，合理進(jìn)行管路的設計，同時(shí)室內外的管道均采用了2.5公分厚的保溫棉，并用鋁皮包裹，保證冬季運行的效果。水泵采用知名品牌的增壓泵，配合水流傳感器使用，避免出現高壓報警的情況出現。

（兩個(gè)系統的對比。左邊是舊系統，右邊是紐恩泰新系統）

　　工程安裝完成后，酒店經(jīng)營(yíng)者對設備的供熱效果進(jìn)行實(shí)際測量，在任何一個(gè)房間打開(kāi)水龍頭，都能做到3秒內熱水。目前，該套熱水設備已經(jīng)在該酒店運行了兩年多的時(shí)間，兩年來(lái)，熱泵設備沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題，無(wú)論任何天氣，都能正常工作，保證每日2噸熱水的供應。