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    2. 【紐恩泰售后客服中心】以客戶(hù)為中心!紐恩泰服務(wù)領(lǐng)先者計劃全面啟動(dòng)!

      空氣能 發(fā)布日期:2024-06-25 閱讀次數:1223

      深耕空氣能行業(yè)20余年,紐恩泰空氣能產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率不斷擴大,已經(jīng)發(fā)展成為熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌。為了保障消費者的高品質(zhì)體驗,給用戶(hù)帶來(lái)更無(wú)憂(yōu)的服務(wù)保障,近日,紐恩泰服務(wù)領(lǐng)先者計劃全面啟動(dòng)!紐恩泰副總經(jīng)理陳華鴻、售后服務(wù)中心總監彭彪親自帶隊,走訪(fǎng)山西省售后網(wǎng)點(diǎn),深入市場(chǎng),深鏈用戶(hù),指導提升服務(wù)時(shí)效、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,賦能品牌再進(jìn)階。

      走市場(chǎng),聽(tīng)心聲

      滿(mǎn)足客戶(hù)要求并超越期望

      一流的產(chǎn)品、一流的營(yíng)銷(xiāo)、一流的服務(wù),紐恩泰始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意度放在首位,堅持以客戶(hù)為中心,為用戶(hù)盡心盡責,用卓越的服務(wù)向客戶(hù)表達最高的敬意。據了解,紐恩泰2024年全面開(kāi)啟“服務(wù)領(lǐng)先者計劃”,通過(guò)三年集聚攻關(guān),圍繞“政策-網(wǎng)點(diǎn)-機制-系統”四軸線(xiàn)全面發(fā)力。從在服務(wù)機制、網(wǎng)點(diǎn)規范、人員專(zhuān)業(yè)培訓、服務(wù)標準、問(wèn)題整改、高層對話(huà)、滿(mǎn)意度調查、網(wǎng)格化服務(wù)等一系列舉措,為市場(chǎng)和用戶(hù)提供更主動(dòng)、更周到、更高效的金牌服務(wù)。

      一站式,全覆蓋

      全面升級服務(wù)關(guān)懷

      目前,紐恩泰已打造覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),集技術(shù)維修、前臺受理、零部件供應、安裝指導、營(yíng)業(yè)維保為一體的售后服務(wù)。3000+個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,客服熱線(xiàn)400-866-7888,客服坐席24小時(shí)能量在線(xiàn)。對于來(lái)電咨詢(xún)和報修,以快速、準確、親切的服務(wù),一站式為用戶(hù)解決難題,給用戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)體驗。

      服務(wù)無(wú)小事,事關(guān)客戶(hù),我們都用心對待!下半年,紐恩泰售后專(zhuān)業(yè)培訓會(huì )將會(huì )陸續開(kāi)往西北、東北、華北,期待全新升級的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)受更專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)人員,為全國客戶(hù)帶來(lái)更滿(mǎn)意、更有溫度的服務(wù)!

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