現代社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)物質(zhì)逐漸充裕的時(shí)代，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始追逐產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水準。因此，企業(yè)要想馳騁沙場(chǎng)，戰勝對手，企業(yè)在做好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，售后服務(wù)水平就顯得異常重要。在成長(cháng)迅速的新興節能空氣能行業(yè)里，廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司能夠在眾多企業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷，秉承的企業(yè)服務(wù)理念就是：客戶(hù)的小事就是紐恩泰的大事。

　　空氣能行業(yè)迅速崛起，成為熱水器行業(yè)不可小覷的力量。面對如此大的市場(chǎng)蛋糕，加盟商越來(lái)越多，使得行業(yè)在短時(shí)間內得到壯大，而真正實(shí)力雄厚的企業(yè)卻屈指可數。紐恩泰新能源企業(yè)技術(shù)中心相關(guān)負責人跟記者說(shuō)到，“很多空氣能企業(yè)不能在市場(chǎng)上形成競爭力，究其原因有二：其一沒(méi)能建立自主品牌，產(chǎn)品缺少差異化；其二是企業(yè)沒(méi)有完善的售后服務(wù)體系，客戶(hù)遇到問(wèn)題不能及時(shí)解決。”

　　2013年的冬天已經(jīng)來(lái)臨，空氣能熱水器提高冬季能效，如何保養問(wèn)題被許多企業(yè)提上日程，小品牌企業(yè)則表示無(wú)奈，而大品牌則相反，正是其擴展影響力的最佳時(shí)刻。以紐恩泰新能源企業(yè)為例，該企業(yè)不僅把技術(shù)創(chuàng )新納入企業(yè)戰略，品牌服務(wù)也是企業(yè)戰略的一部分。為了服務(wù)好消費者，紐恩泰新能源企業(yè)特別重視冬天產(chǎn)品的維護保養工作，安排經(jīng)銷(xiāo)商建立健全一套保養服務(wù)體系，定期為消費者使用的空氣能熱水器進(jìn)行“體檢”。這樣做的目的，就是讓機組在冬季如何實(shí)現在惡劣環(huán)境氣候下如何節能效果最大化，另外通過(guò)對消費家庭的空氣能產(chǎn)品保養，反饋回來(lái)新的信息，以便企業(yè)對技術(shù)和產(chǎn)品的完善。

　　面對日益激烈的空氣能市場(chǎng)，企業(yè)要贏(yíng)得市場(chǎng)需要講究策略和實(shí)干精神。業(yè)內人士表示，為什么空氣能一線(xiàn)品牌，如：紐恩泰、格力、美的等品牌被公眾認可，重要原因在于，他們不僅在知名度與技術(shù)水平上處于領(lǐng)先地位，更在于從細節上打敗了許多競爭對手。