4月12日至15日,紐恩泰培訓學(xué)院第六屆培訓班,在廣州花都區如期開(kāi)班。紐恩泰培訓學(xué)院作為空氣能行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習本領(lǐng)提高技能的專(zhuān)業(yè)培訓基地,在空氣能界內享有“西點(diǎn)軍校”的美稱(chēng)。本次第六屆培訓班的召開(kāi),“西點(diǎn)軍校”再添了90多位新成員,為廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司及整個(gè)行業(yè)培訓出新一批高標準的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)團隊。
據悉,本屆培訓以售后服務(wù)維修、工程方案設計為主要內容。在市場(chǎng)競爭激烈的今天,消費者的維權意識和消費觀(guān)念逐步變化,消費者在選購空氣能產(chǎn)品本身的同時(shí),愈加注重產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是消費體驗的最后關(guān)卡,正逐步成為空氣能市場(chǎng)競爭的新焦點(diǎn)。紐恩泰空氣能熱水器一直以來(lái)本著(zhù)“客戶(hù)的小事就是紐恩泰的大事”的服務(wù)理念,本次培訓重點(diǎn)講解售后服務(wù)維修,可見(jiàn)其為消費提供更好服務(wù)的誠心。
在售后維修與工程方案設計的具體實(shí)施方面,紐恩泰還專(zhuān)門(mén)安排了企業(yè)技術(shù)總工、技術(shù)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、售后經(jīng)理等熱泵資深專(zhuān)家現場(chǎng)授課,培訓過(guò)程中結合理論指導與實(shí)際操作,讓學(xué)員在實(shí)際操作中消化理論知識,掌握操作技巧。此外,還邀請了優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商坦誠分享售后經(jīng)驗。全方位、系統化地培訓經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)運營(yíng)能力等等。
這一系列的培訓,讓新學(xué)員們感觸頗深,表示通過(guò)此次培訓,學(xué)到了很多理論知識、實(shí)際操作能力得到大大提升,深刻感受到了紐恩泰新能源企業(yè)對經(jīng)銷(xiāo)商的重視。