今天要給大家說(shuō)一件大事情，廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司更新熱線(xiàn)啦！紐恩泰官方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，由原先的4006-888-171換成現在的400-866-7888。就是這么任性，原先的3個(gè)“8”不夠，如今再添一個(gè)“8”，也意味著(zhù)紐恩泰的售后服務(wù)再次提升一個(gè)檔次！

在最近幾年中，紐恩泰多次中標了北方的“煤改電”項目。以北京地區為例，從2014年至今，紐恩泰多次發(fā)力，拿下了順義區、門(mén)頭溝區、密云區、房山區、通州區、延慶區等地區的“煤改電”工程項目。為了讓北方人民可以過(guò)上一個(gè)又一個(gè)溫暖而舒適的冬季，紐恩泰不僅在產(chǎn)品的研發(fā)上下了功夫，更是專(zhuān)注于產(chǎn)品的服務(wù)上，打造了一套“全方位、終生制24小時(shí)服務(wù)體系”。

談到紐恩泰的24小時(shí)服務(wù)體系，行業(yè)內人士莫不豎起大拇指，叫一聲好。紐恩泰的服務(wù)體系究竟好在哪，今天讓我們一起來(lái)看看。

系統自投用之日起，保修期內實(shí)行免費維護保修

哪怕空氣能熱泵設計得再好，畢竟也是機械。機械在長(cháng)期的使用中，就會(huì )出現磨損，磨損程度增加，就有可能出現故障。而紐恩泰針對這樣的情況，給所有客戶(hù)做出了“保修期內免費維護的策略”，讓使用者不花一分錢(qián)，就可以擁有一臺時(shí)刻處于完美狀態(tài)的熱泵產(chǎn)品。

保修期內，電控元件免費更新?lián)Q代

科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步，空氣能熱泵也在不斷發(fā)展。隨著(zhù)時(shí)間的推移，熱泵內部的電控元件也會(huì )不斷升級。紐恩泰為了讓客戶(hù)擁有一個(gè)最好的采暖體驗，在設備的保修期內提供電控元件免費升級服務(wù)，讓客戶(hù)時(shí)刻緊跟科技大潮，享受最先進(jìn)的熱泵體驗。

每月一次的工作人員電話(huà)回訪(fǎng)

多與客戶(hù)溝通、交流，才能了解自己的不足，秉承著(zhù)這樣的思路。紐恩泰建立了客戶(hù)回訪(fǎng)體系。工作人員每次為客戶(hù)安裝熱泵后，都留下聯(lián)系方式，定期進(jìn)行每月一次的回訪(fǎng)。了解客戶(hù)的不滿(mǎn)意之處，幫助客戶(hù)更順利的使用熱泵產(chǎn)品。

一年兩次熱泵除垢，保證熱泵“健康”運行

空氣能熱泵是儲水式的設備，水箱中長(cháng)期儲存有熱水。大量熱水來(lái)回進(jìn)出，不管是再好的產(chǎn)品，都有可能產(chǎn)生水垢。水垢一旦積累過(guò)多，就容易造成熱泵產(chǎn)品制熱效率下降。為此，紐恩泰每隔半年就會(huì )派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，給設備除垢并進(jìn)行巡檢，減少了設備出現“病變”的可能性。

24小時(shí)上門(mén)服務(wù)保障

北方地區幅員遼闊，使用熱泵的住戶(hù)也分散在各地。為了更好滿(mǎn)足所有客戶(hù)的服務(wù)需求，紐恩泰在全國范圍內開(kāi)設了大量服務(wù)點(diǎn)，給予了客戶(hù)“24小時(shí)保障”：市內2小時(shí)，郊區4小時(shí)、省內24小時(shí)、省外48小時(shí)上門(mén)服務(wù)。