“用人荒”是這幾年時(shí)常能看到的字眼，也是空氣能熱水器代理商向筆者講述經(jīng)營(yíng)中遇到的難題之一。一般來(lái)講，業(yè)務(wù)員的學(xué)歷要求不嚴格，也不與設計、施工等崗位類(lèi)似的技術(shù)要求，但是為什么就招不到人，或是留不住人呢？

廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司啟動(dòng)“2013扶商計劃”，其中對于如何扶持幫助代理商壯大團隊有著(zhù)完善規劃，企業(yè)在多年與合作代理商溝通、協(xié)調，共同解決市場(chǎng)運營(yíng)中出現的各種情況而建立與實(shí)行的一項系統化、持續化，針對空氣能熱水器行業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)體系。

紐恩泰新能源企業(yè)相關(guān)負責人談道，空氣能熱水器行業(yè)具有特殊性，業(yè)務(wù)員需要“泡”在一線(xiàn)，與新小區住戶(hù)、工程客戶(hù)等建立良好、穩定的關(guān)系，要掌握不同群體的談判心理。尤其是針對小區促銷(xiāo)、建材市場(chǎng)團購會(huì )等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式也具有一定的策劃與施行能力。

水漲船高，業(yè)務(wù)員團隊的穩定、強大是代理商經(jīng)營(yíng)成功的保證，既要留得住，又要有實(shí)力，經(jīng)銷(xiāo)商如何操作呢？這位負責人向筆者談起以下幾點(diǎn)：

第一、一個(gè)人的成功需要一個(gè)團隊的合作。

很多代理商是多面手，能銷(xiāo)售，懂技術(shù)，跑得勤，服務(wù)好，也贏(yíng)得了不少顧客的贊許，也許認為招來(lái)的人要費心教，要開(kāi)工資，出了問(wèn)題還要幫助善后，最后也許還留不住。但是在紐恩泰新能源多年快速發(fā)展來(lái)看，正是由于同很多有理念、有想法、肯拼搏的代理商伙伴一起開(kāi)拓市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)壯大獲得的共同成果。同理，要在區域市場(chǎng)占得一席之地，一個(gè)人是不夠的。能夠做到300萬(wàn)、500萬(wàn)乃至更好業(yè)績(jì)的代理商背后一定有著(zhù)紀律嚴明，分工配合，具有凝聚力和向心力的團隊。

第二、建立成長(cháng)規劃路徑。

讓新員工明白基本工作是不夠的，你只是在找幫手而不是建立團隊。不是十幾人上百人才是團隊，兩個(gè)人也是團隊。向新員工講解行業(yè)發(fā)展趨勢，自己為什么投身入行，今年經(jīng)營(yíng)規劃，未來(lái)要達到的目的，讓新員工成為你的合作伙伴。

第三、培訓有方。

“管理始于培訓”，培訓不只是如何安裝一臺熱泵，也是代理商思想的傳遞，在培訓過(guò)程中，員工不僅能感受到未來(lái)工作的方向，還能有針對性地提高工作技能，形成學(xué)習氛圍。最重要的是，能夠從中感受到代理商對于他的重視。

第四、管理有據，規章有文。

在招人、培訓、壯大的過(guò)程中，代理商要從事事做的模式向管理模式轉變。管理的基本目的是獎勤罰懶，形成良好的團隊意識和紀律氛圍，制定明確的上下班時(shí)間、提成制度、獎罰制度等，形成公平競爭的制度，注意工作細節，代理商經(jīng)常換位思考，嚴格而不嚴苛，有張弛，有秩序的團隊能夠創(chuàng )造更多的效益。

第五、代理商具備人格魅力。

有的代理商畏懼市場(chǎng)風(fēng)險，過(guò)于謹慎投入，品牌也無(wú)法形成市場(chǎng)競爭力，會(huì )影響業(yè)務(wù)員對跟隨代理商共同發(fā)展的信心。代理商要培養人格魅力，自信、從容、執著(zhù)、守信等品質(zhì)是贏(yíng)得員工人心的基礎。

第六、知人善用，適當授權。

有的員工勤奮吃苦，有的員工頭腦靈活，代理商在分工安排時(shí)，要考慮員工的不同特點(diǎn)，跑新樓盤(pán)，做砍價(jià)會(huì )，公關(guān)工程項目，不同的方向部署適宜的員工。

同時(shí)，客戶(hù)談判中，總會(huì )在價(jià)格上糾纏?；蛟S在保證一定利潤的基礎上，給予業(yè)務(wù)員一定的價(jià)格權限或者其他服務(wù)項目，比如高端機型一般成交價(jià)基礎上三到五個(gè)點(diǎn)的幅度，送一個(gè)電水壺升級為送一個(gè)電飯鍋。授權前規定特價(jià)數量或者是禮品升級的價(jià)格底限或機型，保證業(yè)務(wù)員手中有權限，代理商也有利可圖。

經(jīng)營(yíng)壯大是一個(gè)過(guò)程，需要耐心細致和不斷找方法，紐恩泰新能源企業(yè)結合多年經(jīng)驗和代理商案例，為更多有志于新能源行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者提供更多幫助與理想實(shí)現的廣闊平臺?！?/p>