廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司作為空氣能專(zhuān)業(yè)第一品牌企業(yè)，不僅在技術(shù)創(chuàng )新速度上領(lǐng)先一步，其市場(chǎng)反應速度也領(lǐng)先行業(yè)一步。五一未至，紐恩泰新能源企業(yè)便將于2014年4月15日－5月15日，發(fā)起了新一輪全國性的大手筆促銷(xiāo)活動(dòng)。據介紹，本次五一促銷(xiāo)活動(dòng)的具體驚喜優(yōu)惠如下——

　　用服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。去過(guò)“海底撈”的朋友，應該都有一個(gè)深刻的體會(huì )，那就是服務(wù)“無(wú)微不至”。在海底撈，消費者沒(méi)有因為自己吃的有多么好，而是體驗到了什么才是服務(wù)好。那么在空氣能熱水器行業(yè)，是否應該也有學(xué)習借鑒的地方呢？ 　　根據空氣能行業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體調查，空氣能產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中，售前、售中、售后，都有體現服務(wù)過(guò)程。相比在餐飲店消費者幾百元，一臺空氣能熱水器的售價(jià)動(dòng)輒在4000元以上，如此貴重的產(chǎn)品，在使用過(guò)程中，如果沒(méi)有好的售后服務(wù)，消費者的心理感受會(huì )是怎樣的呢？

據權威機構調查表明，當消費者遇到服務(wù)不周到的情況，96%的消費者是不會(huì )投訴的，但90%的消費者不會(huì )再購買(mǎi)該品牌的任何產(chǎn)品，并將這不愉快的經(jīng)歷告訴身邊至少9個(gè)人，13%的消費者會(huì )將他們的不滿(mǎn)告訴20個(gè)人以上。而這些傾聽(tīng)別人經(jīng)歷后的消費者，會(huì )先入為主的對該品牌形成不良印象，或是又將這些經(jīng)歷口口相傳與其他消費者。因此，終端市場(chǎng)上，售前、售中、售后工作的服務(wù)是否到位尤為重要。

近年來(lái)，隨著(zhù)熱泵技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng )新，熱泵熱水器、熱泵地暖機等節能環(huán)保設備進(jìn)軍北方市場(chǎng)，已由前期的“開(kāi)荒期”逐步過(guò)渡到快速導入期，一些技術(shù)一流和實(shí)力雄厚的大品牌熱泵企業(yè)已初步成功涉足北方市場(chǎng)。如日前紐恩泰品牌針對北方低溫環(huán)境采暖自主研發(fā)推出的“智享全能·超低溫地暖熱泵”，在零下25℃也能穩定運行，基本上能適合我國北方大多數城市的使用，龐大的北方采暖市場(chǎng)正被紐恩泰一步步地撬開(kāi)。

據空氣能熱水器行業(yè)媒體近年來(lái)的數據統計分析，我國空氣能經(jīng)銷(xiāo)商每年淘汰比例達到了30%左右，即如果經(jīng)銷(xiāo)商從業(yè)人員是3萬(wàn)人的話(huà)，每年有9000人左右被淘汰出局。而對淘汰的經(jīng)銷(xiāo)商調查問(wèn)卷發(fā)現，80%左右的經(jīng)銷(xiāo)商是因為對產(chǎn)品的安裝與售后服務(wù)不夠了解導致不想做，而導致該原因的核心問(wèn)題是，代理的品牌廠(chǎng)家，根本沒(méi)有這項服務(wù)培訓。

五一黃金周的腳步越來(lái)越近，各大行業(yè)即將迎來(lái)銷(xiāo)售旺季，空氣能行業(yè)亦是如此。各空氣能品牌為了營(yíng)造節日氣氛，都開(kāi)始紛紛籌備著(zhù)各式各樣的降價(jià)、送禮等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引更多的消費者。作為空氣能專(zhuān)業(yè)品牌之首的廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司，在為消費者送去福利的同時(shí)，始終注重顧客消費的全過(guò)程，不斷打造更加完美的消費體驗。